Domande frequenti e approfondimenti sulle strutture
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo pagamenti con carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Stripe e bonifico bancario. In alcuni casi è possibile pagare anche in contanti, previo accordo.
Tutti i pagamenti sono sicuri.
Ci sono costi extra da pagare?
Non ci sono costi extra obbligatori, a meno che non siano specificati come supplementi per pulizie o cambio biancheria.
Tutti gli eventuali extra vengono comunicati chiaramente prima della prenotazione.
Ho un addebito al momento della prenotazione?
L’addebito al momento della prenotazione dipende dalla politica della struttura.
Alcune richiedono un pagamento anticipato totale o parziale per confermare la prenotazione, mentre altre permettono di pagare direttamente in struttura all’arrivo.
Tutti i dettagli vengono comunicati chiaramente al momento della prenotazione.
Si paga un deposito cauzionale?
Alcune strutture richiedono un deposito cauzionale per eventuali danni, restituito a fine soggiorno se non ci sono problemi. Importo e modalità vengono comunicati in anticipo.
La tariffa giornaliera include le tasse?
Sì, la tariffa include le tasse obbligatorie. Eventuali costi aggiuntivi vengono comunicati separatamente solo se previsti.
Quanto devo pagare per le spese di pulizia?
Le spese di pulizia vengono applicate solo se previste dalla struttura e comunicate prima della prenotazione.
Quali sono le politiche di cancellazione?
Dipendono dalla struttura e vengono sempre comunicate prima della prenotazione. Possono prevedere cancellazioni gratuite o penali.
Posso modificare o aggiornare una prenotazione già effettuata?
Sì, in base alla politica della struttura. Eventuali costi vengono comunicati prima della modifica.
Quali vantaggi ho prenotando direttamente invece che su Booking o Airbnb?
Tariffe più convenienti, maggiore flessibilità, servizi personalizzati e comunicazione diretta.
Qual è l’orario di check-in e check-out?
Il check-in è dalle 15:00 / 16.00, il check-out entro le 10:00.
Avete un sistema di check-in digitale?
Sì, forniamo un link per il check-in digitale tramite Kross.
Cosa devo fare quando lascio l’appartamento?
Chiudere porte e finestre, raccogliere i rifiuti e lasciare le chiavi nel luogo concordato.
Cosa succede se qualcosa non funziona durante il soggiorno?
Contattaci subito e risolveremo il problema nel più breve tempo possibile.
C’è un servizio di assistenza durante il soggiorno?
Sì, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Come posso contattarvi via WhatsApp o chat?
Puoi contattarci via WhatsApp o tramite i contatti che trovi sul sito.
Gli appartamenti sono dotati di biancheria e asciugamani?
Sì, tutti gli appartamenti ne sono forniti.
Sono previste pulizie durante il soggiorno?
Le pulizie durante il soggiorno sono previste per permanenze superiori ai 6 giorni. Per soggiorni più brevi, è comunque possibile richiedere un servizio di pulizia extra su richiesta.
È possibile richiedere un servizio di pulizie extra?
Sì, con eventuali costi comunicati prima.
Quali elettrodomestici trovo nell’appartamento?
Gli appartamenti sono dotati dei principali elettrodomestici per garantire un soggiorno confortevole, tra cui phon e bollitore. In alcune strutture sono disponibili anche macchina del caffè a cialde o macchina per caffè americano. Ti consigliamo di verificare i dettagli nella scheda della singola struttura.
Ci sono prodotti per la pulizia disponibili?
Sì, sono disponibili prodotti base per la pulizia.
In cucina trovo ingredienti base per cucinare?
Solitamente olio, sale, zucchero e caffè.
L’acqua del rubinetto è potabile?
Sì, l’acqua è potabile.
Gli appartamenti hanno aria condizionata e riscaldamento?
Sì, dove previsto per garantire comfort tutto l’anno.
È consentito fumare in appartamento?
Non è consentito fumare all’interno. È possibile negli spazi esterni se presenti.
Fornite culle o seggioloni per bambini piccoli?
Sì, su richiesta.
È possibile aggiungere un letto singolo nelle camere?
Sì, su richiesta.
Come posso fare una prenotazione per un gruppo di più camere?
Contattaci direttamente per una gestione personalizzata.
È disponibile il parcheggio?
Dipende dalla struttura. Le opzioni vengono comunicate prima della prenotazione.
Offrite un servizio navetta?
Sì, è possibile prenotare un transfer privato a pagamento, organizzato su misura in base alle vostre esigenze.
Come posso raggiungere la struttura con i mezzi pubblici?
Puoi raggiungere la struttura comodamente con i mezzi pubblici arrivando in treno a Napoli o Salerno.
Da entrambe le città partono autobus diretti verso Costiera Amalfitana (direzione Amalfi), che ti permetteranno di arrivare a destinazione in modo semplice e panoramico.
È possibile noleggiare biciclette o scooter in zona?
Sì, in molte zone è possibile.
Organizzate transfer?
Sì, su richiesta.
Offrite colazione o convenzioni con ristoranti vicini?
Alcune strutture offrono la colazione inclusa, mentre in altre è disponibile su richiesta o nelle vicinanze.
Collaboriamo inoltre con alcuni ristoranti della zona, selezionati per qualità e posizione. Saremo felici di consigliarti le migliori opzioni in base alle tue preferenze.
Avete prodotti per celiaci o esigenze alimentari specifiche?
Al momento non offriamo servizi specifici per esigenze alimentari particolari.
Offrite esperienze o attività locali?
Sì, possiamo organizzare diverse esperienze sul territorio, tra cui tour, escursioni e degustazioni, per rendere il tuo soggiorno ancora più completo.
Quali pratiche sostenibili adottate?
Prestiamo attenzione a una gestione responsabile e sostenibile dove possibile.
Quali lingue parlate?
Parliamo italiano, inglese e spagnolo.
LE PERSONE DIETRO MARAVISTA
Ogni casa ha la sua vista, il suo carattere.
Il team sul posto è lo stesso per tutte.
Giovanna e il suo team vivono sulla Costiera Amalfitana e accompagnano ogni ospite con discrezione, dalla prima domanda prima dell’arrivo all’ultimo saluto alla partenza.
Ti aiutiamo a scegliere la struttura giusta per te.
Non gestiamo prenotazioni da remoto. Siamo qui tutto l’anno.
